第A3版:文化

实体书店又飘书香

本报记者 潘金铭

  阳光三月,春暖花开。虽然疫情的阴霾还未完全褪去,但我市实体书店在做好防疫措施的前提下陆续开门营业,大街小巷重新闻到往日书香。
  记者实地探访发现,进店前需要经过重重防护“关卡”,店内也采取多种措施,提高效率、减少风险。虽然目前客流量并不算大,但一切正在有序重启,从业者也在为将来更好的发展做着准备。

  人气逐渐恢复

  乘坐电梯来到阜城东方恒龙商场三楼,曲径通幽,最深处,千言万序书店就坐落于此。“你好,请出示你的安康码,测量体温,再登记姓名……”一通“安检”后,记者进入书店。店内灯火通明,读者细品书香,这里仿佛是喧嚣都市里的世外桃源。
  自去年开业以来,作为阜城为数不多的新型体验式书店,精致的装修风格,独特的书店环境,千言万序书店一直深受年轻读者喜爱,每天客流量近300人。到目前为止,书店会员共有1000多人,周末和节假日期间,店内一度爆满,点一杯饮料,或看书,或自习,自在且悠闲。
  书店经营者李庆告诉记者:“之所以选择开这样一家书店,就是希望阜城市民也能享受新型书店的读书环境,盈利是次要目的,最主要是能为自己和别人在吃喝玩乐之外提供文化共处的地点。”在决定开书店前,李庆到全国各地比较有名的新型书店实地考察,如南京先锋书店以及新华书店等,他坚信这种模式能够得到市民认可和喜爱。
  但是,受疫情影响,书店被迫暂停营业,3月23日才得以开门。“疫情期间,有很多读者给我们打电话询问营业时间,年前借的书怎么还,什么时候可以到书店自习等。”李庆说,刚开始营业,顾客流量比以前少了很多,但他相信疫情过后一切又将阳光明媚。
  与千言万序书店类似,目前阜阳新华书店的顾客也不多。记者在店内看到,读者的身影稀稀落落,显然,书店要想恢复以往的人气还需一段时日。而且,顾客一旦在店内逗留太久,店员就会劝导其离开,防止交叉感染的情况发生。这是因为新华书店已经营业多年,店内设施相对老旧,通风条件不好,不敢让读者在店内逗留太长时间,在结账时也要保持一米以上的安全距离。“预计到客流量不会很大,但我们还是开门营业了。现在人们的工作生活正在逐步走上正轨,书店也会恢复到往常那般,我们一起拭目以待。”一名工作人员说。

  探索线上销路

  3月10日,停业一个多月的席殊书屋终于恢复营业。店内消毒、测量体温、登记姓名,书屋负责人王馨晨早早准备好了防疫物品,等待着复工这一天的到来。但眼看着一天店里只有几十个顾客,王馨晨又陷入一阵愁思。
  “疫情爆发前,实体书店的生意就非常惨淡,受疫情影响,进店的顾客越来越少,只有部分家长带着孩子前来买教辅书。而书店又有租金成本和员工成本双重压力,我们也在想方设法积极拓宽销路。”王馨晨说,经过这次疫情,她深刻意识到线上销售的重要性。
  疫情期间,由于物流不畅通,市民网络购书的途径一度被切断,为此王馨晨和店员做了许多探索和尝试。通过书店会员微信群、读者微信群等,为顾客上门送书,一个月的收入达到两万多元。
  送书上门,并不全是为了图书销售,主要还是丰富市民的精神世界。王馨晨说,书屋想要做的,是尽可能用更多的办法让读者了解书店,以陪伴读者为主,进一步提高读者黏性,着眼于实体书店的未来。
  “现在,我们正在开发小程序商城、微信平台等,组织专门的销售队伍,想方设法做好线上跟踪服务,尽可能多地满足读者的个性化需求,打开销售局面,提高书店的营业额。”王馨晨说,毕竟实体书店是城市不可或缺的构成,他们一定会坚守书店阵地,让书店成为照亮城市的一座灯塔。