刘玉杰在颍东区接待群众来访
本报讯（记者 张凯培）3月24日，市委副书记、市长刘玉杰在颍东区公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，心贴心解决信访问题。市委常委、颍东区委书记张俊杰参加。
刘玉杰对这次接访活动高度重视，要求提前进行公示，接受预约登记，并组建3个信访接待组，同步接待所有来访群众，确保有访必接、有问必答、有难必解。
当天上午，先后接待信访群众11批14人次，刘玉杰认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，对事实清楚、诉求合理的，当场要求属地及时协调解决；对涉法涉诉情况复杂的信访问题，要求有关方面抓紧依法处理、核实办理。
刘玉杰指出，信访工作是送上门的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要讲话指示批示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、将心比心做好信访工作，带着感情、带着责任解决好群众合理合法利益诉求，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
刘玉杰强调，要坚持清单化、闭环式管理，对此次接访群众反映的问题和诉求，第一时间建立清单台账，明确牵头领导、责任单位、办理时限，全程跟踪督办，及时反馈结果，做到接访不走过场、写信真管用。要认真落实“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制和“市县乡村”四级接访制度，切实把各类信访问题化解在萌芽状态、解决在初始阶段。要始终把人民群众放在心中最高位置，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，从源头上减少信访问题发生。要持续转变工作作风，压实信访工作责任，做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，推动各类信访问题及时妥善化解，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
刘玉杰对这次接访活动高度重视，要求提前进行公示，接受预约登记，并组建3个信访接待组，同步接待所有来访群众，确保有访必接、有问必答、有难必解。
当天上午，先后接待信访群众11批14人次，刘玉杰认真倾听群众诉求，详细了解有关情况，对事实清楚、诉求合理的，当场要求属地及时协调解决；对涉法涉诉情况复杂的信访问题，要求有关方面抓紧依法处理、核实办理。
刘玉杰指出，信访工作是送上门的群众工作，是反映社情民意的重要渠道。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作重要讲话指示批示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，依法依规、将心比心做好信访工作，带着感情、带着责任解决好群众合理合法利益诉求，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。
刘玉杰强调，要坚持清单化、闭环式管理，对此次接访群众反映的问题和诉求，第一时间建立清单台账，明确牵头领导、责任单位、办理时限，全程跟踪督办，及时反馈结果，做到接访不走过场、写信真管用。要认真落实“党建+信访”“清单+闭环”“倒查+问责”“专项整治+系统治理”工作机制和“市县乡村”四级接访制度，切实把各类信访问题化解在萌芽状态、解决在初始阶段。要始终把人民群众放在心中最高位置，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，办好人民群众牵肠挂肚的民生大事，做好人民群众天天有感的关键小事，从源头上减少信访问题发生。要持续转变工作作风，压实信访工作责任，做到目光所至看到问题、耳听范围想到问题、所思所想直面问题、所作所为解决问题，以“将心比心”的态度、“马上就办”的速度、“办就办好”的力度，推动各类信访问题及时妥善化解，为党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。
