志愿服务 温暖春运路
本报记者 王雪洁 实习生 张旭 通讯员 薛沛/文 本报记者 庞诚/摄
春节期间，在高铁阜阳西站、阜阳火车站、阜阳长途汽车中心站等地，一抹抹亮丽的“志愿红”格外耀眼，他们是活跃在“暖冬行动”第一线的春运志愿者，用自己的爱心、耐心和热情，为出行旅客提供及时、周到、温馨的服务，彰显了这座城市的文明风采和青春朝气。
大学生参加志愿服务
从2020年到2022年，蚌埠医学院的大四学生杜宏洋已经连续三年参加志愿服务活动。
大年初七早上7点，杜宏洋就赶到颍上高铁站，发现当天客流明显增多。
“您好，请出示行程码！”身穿防护服的杜宏洋一边引导旅客有序出行，一边提醒旅客遵守防疫规定，及时应答咨询问题，用热情的服务温暖着父老乡亲的出行路。
“阿姨，您是绿码，可以拿身份证直接从闸机通过。”看到进站口一位不知所措的女士，杜宏洋快步上前，帮助她把身份证放在指定位置，随后闸机门打开，又帮着对方提行李；随后，又立刻转身回到进口处。杜宏洋告诉记者，节后上班第一天旅客比较多，自己要加快进度，帮助更多的旅客安全有序出行。
一个个绿码在杜宏洋眼前扫过，他没有一丝懈怠。“麻烦您把行程码扫出来，输入手机号码、获得验证码，就可以了。”杜宏洋在不大的空间内来回走动，一会儿就出了一身汗。
2020年初，杜宏洋报名参加了所在社区的疫情防控志愿服务，帮助旅客检测体温、登记来往人员信息等。2021年1月，杜宏洋参加了颍上县人民医院为期一个月的“暖冬行动”志愿服务。今年1月，杜宏洋再次报名参加“暖冬行动”，在高铁颍上北站开展志愿服务。
“我是颍上人，也是一名医学专业的大学生，回馈家乡是我应该做的。”杜宏洋表示，今后无论在校还是在岗，他会一直参加志愿服务活动，历练自己的同时，为阜阳文明建设多作贡献。
志愿服务传递爱心
“志愿者是欢乐的凡人，也是人间的天使。我庆幸自己是其中的一员。”对于太和县的朱家乐来说，连续三年的志愿服务经历，让他感受颇多。
朱家乐是一名警校学子，2020年春节期间第一次走进志愿者队伍，协助工作人员防控疫情。2021年春节，朱家乐看到太和团县委发布的春运“暖冬行动”招募公告，义无反顾报名参加，面对疫情输入风险，他没有退缩，一直坚持到最后。
“春运志愿服务是双向的，我们的服务温暖了旅客，旅客的言行反过来也温暖了我们。”朱家乐说，每次听到旅客的一声谢谢，他都很感动。今年春节期间，一些在外大学生特地找他要“暖冬行动”报名方式，准备明年报名参加，这样的爱心传递让他十分感动。当好志愿者的支持者
今年春运期间，150多名志愿者坚守在阜阳火车站，从站前广场到进站口，从疫情防控台到出站服务点，志愿者分工明确、各司其责，让春运井然有序，其背后的支持者就是共青团颍东区委。
“我没有明确的岗位，哪里需要我就去哪里。”正月十三，阜阳火车站迎来节后客流小高峰，共青团颍东区委办公室主任王远远已经在阜阳火车站连续奔忙了近一个月。“现在，我的角色已经从志愿者转变为志愿者的支持者。”
一边接受记者采访，王远远一边查看微信群，生怕错过一条来自志愿者的信息。“我们去进站口那边吧，这会儿人比较多，我要去帮忙。”王远远说，进站客流高峰时，他要立即前去支援。
20分钟后，进站客流稍稍平息，王远远便立即与志愿者沟通：“今天班次多，大家轮流休息一下，一定要打足精神，保证服务质量。”
“王大哥特别好，看我吃得少，还特地跑来让我多吃点。”大学生志愿者潘奥强在与王远远一起工作后，十分喜欢这个处处照顾他们的大哥哥。“王大哥每天都反复提醒我们，要戴好口罩、做好消杀，做好自我防护，就像家长一样。”
从进站口离开，王远远又马不停蹄来到站前广场，短短一个上午，他不知走了多少路。
“眼下，2022年春运已近尾声，我们要认真投入做好志愿服务工作，还要总结工作经验，为下一年的春运志愿服务早做准备。”王远远说。
温暖相伴回家路
记者采访了解到，阜阳市春运“暖冬行动”青年志愿服务活动已连续开展多年，从最初的春运到常态化疫情防控，到邀请旅客感受家乡味道，活动内容和形式日渐丰富。
记者从团市委了解到，今年的春运“暖冬行动”以“青春志愿行·温暖回家路”为主题，开展重点场所青年志愿服务、村居社区青年志愿服务和春节“爱溢颍淮”青年志愿服务三大活动。
其中，重点场所青年志愿服务是组织青年志愿者按需上岗，在火车站、高铁站和汽车站等重点场所协助提供测温验码、人员登记、防疫宣传、秩序维护、行李帮带、咨询引导、票务协助等各种服务。
2022年阜阳市春运“暖冬行动”自今年1月中旬启动以来，得到全市青年积极响应。目前，市县两级“暖冬行动”青年志愿者参与服务超过600人。
春节期间，在高铁阜阳西站、阜阳火车站、阜阳长途汽车中心站等地，一抹抹亮丽的“志愿红”格外耀眼，他们是活跃在“暖冬行动”第一线的春运志愿者，用自己的爱心、耐心和热情，为出行旅客提供及时、周到、温馨的服务，彰显了这座城市的文明风采和青春朝气。
大学生参加志愿服务
从2020年到2022年，蚌埠医学院的大四学生杜宏洋已经连续三年参加志愿服务活动。
大年初七早上7点，杜宏洋就赶到颍上高铁站，发现当天客流明显增多。
“您好，请出示行程码！”身穿防护服的杜宏洋一边引导旅客有序出行，一边提醒旅客遵守防疫规定，及时应答咨询问题，用热情的服务温暖着父老乡亲的出行路。
“阿姨，您是绿码，可以拿身份证直接从闸机通过。”看到进站口一位不知所措的女士，杜宏洋快步上前，帮助她把身份证放在指定位置，随后闸机门打开，又帮着对方提行李；随后，又立刻转身回到进口处。杜宏洋告诉记者，节后上班第一天旅客比较多，自己要加快进度，帮助更多的旅客安全有序出行。
一个个绿码在杜宏洋眼前扫过，他没有一丝懈怠。“麻烦您把行程码扫出来，输入手机号码、获得验证码，就可以了。”杜宏洋在不大的空间内来回走动，一会儿就出了一身汗。
2020年初，杜宏洋报名参加了所在社区的疫情防控志愿服务，帮助旅客检测体温、登记来往人员信息等。2021年1月，杜宏洋参加了颍上县人民医院为期一个月的“暖冬行动”志愿服务。今年1月，杜宏洋再次报名参加“暖冬行动”，在高铁颍上北站开展志愿服务。
“我是颍上人，也是一名医学专业的大学生，回馈家乡是我应该做的。”杜宏洋表示，今后无论在校还是在岗，他会一直参加志愿服务活动，历练自己的同时，为阜阳文明建设多作贡献。
志愿服务传递爱心
“志愿者是欢乐的凡人，也是人间的天使。我庆幸自己是其中的一员。”对于太和县的朱家乐来说，连续三年的志愿服务经历，让他感受颇多。
朱家乐是一名警校学子，2020年春节期间第一次走进志愿者队伍，协助工作人员防控疫情。2021年春节，朱家乐看到太和团县委发布的春运“暖冬行动”招募公告，义无反顾报名参加，面对疫情输入风险，他没有退缩，一直坚持到最后。
“春运志愿服务是双向的，我们的服务温暖了旅客，旅客的言行反过来也温暖了我们。”朱家乐说，每次听到旅客的一声谢谢，他都很感动。今年春节期间，一些在外大学生特地找他要“暖冬行动”报名方式，准备明年报名参加，这样的爱心传递让他十分感动。当好志愿者的支持者
今年春运期间，150多名志愿者坚守在阜阳火车站，从站前广场到进站口，从疫情防控台到出站服务点，志愿者分工明确、各司其责，让春运井然有序，其背后的支持者就是共青团颍东区委。
“我没有明确的岗位，哪里需要我就去哪里。”正月十三，阜阳火车站迎来节后客流小高峰，共青团颍东区委办公室主任王远远已经在阜阳火车站连续奔忙了近一个月。“现在，我的角色已经从志愿者转变为志愿者的支持者。”
一边接受记者采访，王远远一边查看微信群，生怕错过一条来自志愿者的信息。“我们去进站口那边吧，这会儿人比较多，我要去帮忙。”王远远说，进站客流高峰时，他要立即前去支援。
20分钟后，进站客流稍稍平息，王远远便立即与志愿者沟通：“今天班次多，大家轮流休息一下，一定要打足精神，保证服务质量。”
“王大哥特别好，看我吃得少，还特地跑来让我多吃点。”大学生志愿者潘奥强在与王远远一起工作后，十分喜欢这个处处照顾他们的大哥哥。“王大哥每天都反复提醒我们，要戴好口罩、做好消杀，做好自我防护，就像家长一样。”
从进站口离开，王远远又马不停蹄来到站前广场，短短一个上午，他不知走了多少路。
“眼下，2022年春运已近尾声，我们要认真投入做好志愿服务工作，还要总结工作经验，为下一年的春运志愿服务早做准备。”王远远说。
温暖相伴回家路
记者采访了解到，阜阳市春运“暖冬行动”青年志愿服务活动已连续开展多年，从最初的春运到常态化疫情防控，到邀请旅客感受家乡味道，活动内容和形式日渐丰富。
记者从团市委了解到，今年的春运“暖冬行动”以“青春志愿行·温暖回家路”为主题，开展重点场所青年志愿服务、村居社区青年志愿服务和春节“爱溢颍淮”青年志愿服务三大活动。
其中，重点场所青年志愿服务是组织青年志愿者按需上岗，在火车站、高铁站和汽车站等重点场所协助提供测温验码、人员登记、防疫宣传、秩序维护、行李帮带、咨询引导、票务协助等各种服务。
2022年阜阳市春运“暖冬行动”自今年1月中旬启动以来，得到全市青年积极响应。目前，市县两级“暖冬行动”青年志愿者参与服务超过600人。
