做好防控 安全就医
——我市部分医院复诊见闻
本报记者 杨静文 通讯员 朱启业 马怀业 杨云
自3月1日起，我市各大医院全面恢复正常诊疗活动，在疫情防控工作尚未全面结束期间，医院如何在保证安全的同时开展好诊疗工作？近日，记者走进我市部分医院，对恢复诊疗情况进行了采访。
市医院：患者数量回升，严格做好防控
3月5日早上8点，记者在市医院南区看到，有许多患者从各地前来就诊。进入医院的患者和随行家属，从进医院大门开始，需要先测量体温，接受询问近期旅行史，登记确认后才能进入院区。
进入院区的患者到普通门诊门前，还要再经过5G红外线测温仪测量，体温正常才能进入门诊大厅，进行挂号和缴费。患者进入候诊区，导诊人员会告知候诊规定，安排患者分散候诊。各科室的医师在诊疗过程中严格执行一室一医一患制度。需要做医学检验、检查的患者，到相关区域也要进行体温测量后才能进入。就诊检查结束后，患者取药、打印报告单时，会有工作人员在现场引导，让大家保持距离，有秩序完成每一道程序。
在市医院北区，同样的流程也在严格执行。“我们按照要求，安排病人在挂号时互相保持1米距离，市民从进入医院开始，要进行两到三次的体温分检。院内每天上、下午各一次对挂号大厅消毒，除此之外，诊疗科室每天还要做4次喷消，正常在岗的医护人员都要测量体温，一旦发现问题，马上采取隔离措施。”市医院北区出入院管理科挂号处班长夏海黎告诉记者，正式复诊后，北区人流回升很大，因为北区的产科等必要科室在疫情防控期间也没有停诊，所以他们的工作一直在继续。疫情形势最严峻的时候，每天挂号人员大概在700人次左右，而最近几天每天至少在2000多人次。
“产科仍是重点，因为疫情防控前期，无创DNA等非必要检查项目暂停，加上交通不便，患者有所减少。可进入3月，随着交通恢复正常，周边县市区的患者开始涌入，产科每天接诊量达到300多人，给医护人员带来严峻考验。”夏海黎说，他们会持续做好防护，最大限度避免感染隐患。
市医院相关负责人告诉记者，3月2日起市医院全面恢复医院南、北区门急诊、住院、手术、检查检验等各项诊疗服务，为了确保安全，他们鼓励非急诊患者预约就诊、分时段就诊，来院就诊的患者及家属，需要配合医院疫情防控的各项措施。目前，市民均能配合医院工作，复诊工作进展顺利。
市二院：分区治疗，确保安全
记者在市第二人民医院看到，北门前搭起的安全棚内，有专门的测温工作人员，每个进入医院普通病区的市民，都要进行测温、手消毒。自我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，市二院作为全市新型冠状病毒感染的肺炎防控定点收治医院和省收治重型、危重型病例四大救治基地之一，一直奋战在抗击疫情最前沿。
尽管3月4日，医院确诊病人正式清零，但还有小部分已痊愈出院的病人在医院隔离观察，所以市二院在逐步恢复正常诊疗工作后，将医院分为两个区域，分别安置普通病人和新冠肺炎观察患者。
“从3月1日起，我们逐步恢复2号楼各科室门诊正常诊疗活动，严格施行实名制，患者凭本人身份证、医保卡等证件挂号就诊，填写现住址及联系方式等信息。门诊入口、各分诊台、医生诊室严格进行体温测量、手消毒及流行病学史询问筛查，科学间隔每名患者就诊时间，严格执行‘一人一诊一室’。”市二院感染管理科科长周晓平告诉记者，目前医院的感染病区全封闭，与普通病区互不干涉。两个病区自医院4号楼伸缩门处分为两个部分，由专门的安保人员值班看守，感染病区由南门出入，普通病区从北门出入。
“接下来，我们会继续加强预检分诊、发热门诊、急诊接诊的筛查流程，发现发热患者及时引导至发热门诊进行就诊。尽管抗击新冠肺炎疫情工作已经取得了阶段性胜利，可此刻还不是完全放松的时候，医院会继续做好防控管理工作，确保不出现任何安全隐患。”周晓平说。
市妇女儿童医院：做好防护对预防流行病有利
在市妇女儿童医院，复诊工作也在有序开展，医院内电梯、候诊室等重点区域，都有专业的保洁人员进行消毒。记者在电梯里看到，为了减少乘电梯时的按键接触，医院放置了牙签等工具，避免患者直接用手接触电梯按键。
“在恢复门诊预约的前一天，我们就联系了心缘救援队，义务来院进行全面消杀。为了避免交叉感染，医院严格按照国家防控防疫要求，仅保留一个入口，对所有患者入院前进行体温检测，并要求佩戴口罩，如发现发热病人，由专人转至发热门诊；对一些重点科室，如产科、儿科等，在病区门口由工作人员再进行体温检测，实行‘双保险’，确保不漏过一例发热病人。除正常开设发热门诊以外，我们还增加了儿童（本地）发热门诊、儿童（湖北）发热门诊、儿童急诊门诊、孕产妇发热门诊等多个门诊。同时严格‘一医一患一诊室’制度，杜绝人员拥挤情况。”市妇女儿童医院副院长巩福玉告诉记者。
“我们开通了多种网上预约挂号方式，患者可以在官网、阜阳市妇女儿童医院微信公众号、安徽医疗便民平台公众号进行预约。针对复诊后来院就诊病人较多的情况，我们还增加了医院志愿服务力量，协助患者办卡缴费，维持秩序，严格‘一米线’，让患者就诊放心踏实。”巩福玉说。
记者在医院看到，产科前有较多患者等候就诊。医院产科主任医师王传珍告诉记者，因受到疫情影响，2月份产科接诊量只有100多人次，随着全面复诊，产科的就诊量目前已回升到200多人次，基本和疫情未发生前持平。
和产科不同，医院的另一重点科室儿科，在复诊后，患者数量与往年比却大幅下降。“往年因春季是流感、手足口等儿童呼吸道感染疾病的高发期，我们每天的就诊人数都在三四百人次，而今年只有一百多人次。”医院儿科一病区主治医师朱占魁告诉记者，这跟疫情防控期间，停课加上孩子不能出门，没有群体性聚集和接触有很大关系，加上卫生部门加强佩戴口罩、勤洗手、勤通风等卫生习惯的宣传，导致儿科患者大幅下降。
“虽然，疫情是特殊情况，可这也给大家起到了很好的示范作用，在流感高发期，只要市民们都能自觉佩戴口罩、养成良好的卫生习惯，就一定能减少病毒传播，降低患病几率。”朱占魁说。
自3月1日起，我市各大医院全面恢复正常诊疗活动，在疫情防控工作尚未全面结束期间，医院如何在保证安全的同时开展好诊疗工作？近日，记者走进我市部分医院，对恢复诊疗情况进行了采访。
市医院：患者数量回升，严格做好防控
3月5日早上8点，记者在市医院南区看到，有许多患者从各地前来就诊。进入医院的患者和随行家属，从进医院大门开始，需要先测量体温，接受询问近期旅行史，登记确认后才能进入院区。
进入院区的患者到普通门诊门前，还要再经过5G红外线测温仪测量，体温正常才能进入门诊大厅，进行挂号和缴费。患者进入候诊区，导诊人员会告知候诊规定，安排患者分散候诊。各科室的医师在诊疗过程中严格执行一室一医一患制度。需要做医学检验、检查的患者，到相关区域也要进行体温测量后才能进入。就诊检查结束后，患者取药、打印报告单时，会有工作人员在现场引导，让大家保持距离，有秩序完成每一道程序。
在市医院北区，同样的流程也在严格执行。“我们按照要求，安排病人在挂号时互相保持1米距离，市民从进入医院开始，要进行两到三次的体温分检。院内每天上、下午各一次对挂号大厅消毒，除此之外，诊疗科室每天还要做4次喷消，正常在岗的医护人员都要测量体温，一旦发现问题，马上采取隔离措施。”市医院北区出入院管理科挂号处班长夏海黎告诉记者，正式复诊后，北区人流回升很大，因为北区的产科等必要科室在疫情防控期间也没有停诊，所以他们的工作一直在继续。疫情形势最严峻的时候，每天挂号人员大概在700人次左右，而最近几天每天至少在2000多人次。
“产科仍是重点，因为疫情防控前期，无创DNA等非必要检查项目暂停，加上交通不便，患者有所减少。可进入3月，随着交通恢复正常，周边县市区的患者开始涌入，产科每天接诊量达到300多人，给医护人员带来严峻考验。”夏海黎说，他们会持续做好防护，最大限度避免感染隐患。
市医院相关负责人告诉记者，3月2日起市医院全面恢复医院南、北区门急诊、住院、手术、检查检验等各项诊疗服务，为了确保安全，他们鼓励非急诊患者预约就诊、分时段就诊，来院就诊的患者及家属，需要配合医院疫情防控的各项措施。目前，市民均能配合医院工作，复诊工作进展顺利。
市二院：分区治疗，确保安全
记者在市第二人民医院看到，北门前搭起的安全棚内，有专门的测温工作人员，每个进入医院普通病区的市民，都要进行测温、手消毒。自我市新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，市二院作为全市新型冠状病毒感染的肺炎防控定点收治医院和省收治重型、危重型病例四大救治基地之一，一直奋战在抗击疫情最前沿。
尽管3月4日，医院确诊病人正式清零，但还有小部分已痊愈出院的病人在医院隔离观察，所以市二院在逐步恢复正常诊疗工作后，将医院分为两个区域，分别安置普通病人和新冠肺炎观察患者。
“从3月1日起，我们逐步恢复2号楼各科室门诊正常诊疗活动，严格施行实名制，患者凭本人身份证、医保卡等证件挂号就诊，填写现住址及联系方式等信息。门诊入口、各分诊台、医生诊室严格进行体温测量、手消毒及流行病学史询问筛查，科学间隔每名患者就诊时间，严格执行‘一人一诊一室’。”市二院感染管理科科长周晓平告诉记者，目前医院的感染病区全封闭，与普通病区互不干涉。两个病区自医院4号楼伸缩门处分为两个部分，由专门的安保人员值班看守，感染病区由南门出入，普通病区从北门出入。
“接下来，我们会继续加强预检分诊、发热门诊、急诊接诊的筛查流程，发现发热患者及时引导至发热门诊进行就诊。尽管抗击新冠肺炎疫情工作已经取得了阶段性胜利，可此刻还不是完全放松的时候，医院会继续做好防控管理工作，确保不出现任何安全隐患。”周晓平说。
市妇女儿童医院：做好防护对预防流行病有利
在市妇女儿童医院，复诊工作也在有序开展，医院内电梯、候诊室等重点区域，都有专业的保洁人员进行消毒。记者在电梯里看到，为了减少乘电梯时的按键接触，医院放置了牙签等工具，避免患者直接用手接触电梯按键。
“在恢复门诊预约的前一天，我们就联系了心缘救援队，义务来院进行全面消杀。为了避免交叉感染，医院严格按照国家防控防疫要求，仅保留一个入口，对所有患者入院前进行体温检测，并要求佩戴口罩，如发现发热病人，由专人转至发热门诊；对一些重点科室，如产科、儿科等，在病区门口由工作人员再进行体温检测，实行‘双保险’，确保不漏过一例发热病人。除正常开设发热门诊以外，我们还增加了儿童（本地）发热门诊、儿童（湖北）发热门诊、儿童急诊门诊、孕产妇发热门诊等多个门诊。同时严格‘一医一患一诊室’制度，杜绝人员拥挤情况。”市妇女儿童医院副院长巩福玉告诉记者。
“我们开通了多种网上预约挂号方式，患者可以在官网、阜阳市妇女儿童医院微信公众号、安徽医疗便民平台公众号进行预约。针对复诊后来院就诊病人较多的情况，我们还增加了医院志愿服务力量，协助患者办卡缴费，维持秩序，严格‘一米线’，让患者就诊放心踏实。”巩福玉说。
记者在医院看到，产科前有较多患者等候就诊。医院产科主任医师王传珍告诉记者，因受到疫情影响，2月份产科接诊量只有100多人次，随着全面复诊，产科的就诊量目前已回升到200多人次，基本和疫情未发生前持平。
和产科不同，医院的另一重点科室儿科，在复诊后，患者数量与往年比却大幅下降。“往年因春季是流感、手足口等儿童呼吸道感染疾病的高发期，我们每天的就诊人数都在三四百人次，而今年只有一百多人次。”医院儿科一病区主治医师朱占魁告诉记者，这跟疫情防控期间，停课加上孩子不能出门，没有群体性聚集和接触有很大关系，加上卫生部门加强佩戴口罩、勤洗手、勤通风等卫生习惯的宣传，导致儿科患者大幅下降。
“虽然，疫情是特殊情况，可这也给大家起到了很好的示范作用，在流感高发期，只要市民们都能自觉佩戴口罩、养成良好的卫生习惯，就一定能减少病毒传播，降低患病几率。”朱占魁说。
