第A2版:综合新闻

市交通运输部门失物招领平台受点赞

坐车丢东西 交通帮你找

本报记者 张凯培 通讯员 何梅

  “感谢阜阳市公交总公司,感谢驾驶员亓齐。”前不久,市民侯汉民在家人的陪同下,来到阜阳公交答朝荣热线服务中心,专程送上一封手写的感谢信表达谢意。
  事情要从2021年12月31日说起。当天下午,老人与家人外出逛街后乘坐13路公交车回家,不小心将新买的棉服落在了车上。
  “本想着肯定丢了,没想到拨打96166服务热线后,工作人员告知我,棉服已被驾驶员捡到并妥善保管,我们在火车站公交场区拿回了新衣服。”侯汉民说,新衣服失而复得的感觉真好,“这是新年最好的礼物!”
  找到丢失物品的,不仅仅是侯汉民。前段时间,市民倪先生乘车时,不小心将塑料手提袋落在了67路公交车上。“里面有茶杯、钥匙等物品,虽然不值啥钱,但是丢了很不方便。”倪先生抱着试试看的态度拨打了96166服务热线,在工作人员的帮助下锁定67路661#车辆,并顺利找回了物品。
  乘坐公共交通工具,难免会出现物品遗忘情况。记者从市交通运输局了解到,为方便广大市民找寻丢失物品,该局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,常态化开展“交通帮你找”公共交通领域失物招领活动。
  “我们搭建了电话和微信沟通‘双渠道’,以及线上、线下招领‘双模式’,设立了6个招领联系电话和微信群,设置失物招领点18处、失物招领广告1365处。”市交通运输局有关负责人介绍,通过搭建“交通帮你找”失物招领平台,有效汇集乘客失物信息,帮助乘客及时找回失物。
  统计数据显示,2021年以来,全市交通运输行业已累计收集遗失物品2458件,失主已认领1770件。链接:
  市民如在乘坐公交车、出租车等公共交通工具时遗失物品,可通过两种方式进行查找:
  一、拨打交通运输行业失物招领电话——交通运输服务监督电话0558-12328,阜阳市公交总公司电话0558-96166,汽车南站电话0558-2213000,汽车东站电话0558-2323206,客运西站电话0558-2569366,汽车北站电话05582623291。
  二、登录市交通运输局部门网站或阜阳市交通运输局官方微信公众号,点击“交通帮你-失物招领”栏目,进行查找。