第A3版:暖闻

你的辛苦是风景

——阜城共享电动单车运维人员的苦与乐


本报记者 徐立成/文 穆可亮/摄

  近几年,小遛、青桔、美团等共享电动单车纷纷进驻阜城,方便了市民出行。遍布街头的共享电动单车如何科学调度?出现断电情况怎样处理?这些都由共享单车企业运维人员具体负责。每天从早到晚,他们奔波在阜城的大街小巷,为共享电动单车正常运营默默奉献着。霜降时节,记者采访了几位共享单车运维人员,听他们讲讲工作中的酸甜苦辣。

调度员:装卸百多斤重单车很麻利
  早上8点,30岁的杨波骑着电动三轮车,准时上路工作。他是阜阳短途使者有限公司的调度员,负责调度大家熟悉的“小遛”共享电动单车。工作区域西至霞光大道、南至三清路、东至阜南路、北至颍河路。
  “目前,我负责的这片区域约有20个电动车停放点,包括阜阳师范大学、阜阳职业技术学院等大学周边停放点,车辆需求量较大。我每天的工作内容,就是在区域内巡视,发现哪个地方车辆少了或多了,就及时调度。”杨波说。
  上午11点多,杨波载着7辆共享单车,来到阜阳职业技术学院附近一个电动车存放点。他解开捆绑在车子上的绳索,一手顺势扭转一辆电动单车车头、一手抓着车尾,麻利地把车子卸下来,整齐摆放在存放点。一辆单车重105斤,没有任何辅助工具,装卸全靠运维人员人工搬运,工作比较辛苦。“其实,也没有那么难,借助移动斜坡,卸的时候巧用重力,装的时候转动把手带点速,用点巧劲一抬就上去了。”杨波说,各行各业,都是熟能生巧。
  卸完一批共享电动车,杨波骑上三轮车又出发了。“一会儿学生放学,共享单车骑行需求比较大,还得再调一些过来。”果不其然,等杨波拉载着一批电动车返回时,刚放好的电动车已被借用一空。
  杨波的工作时间为早晚班,早班从上午8点到下午5点半,晚班从下午5点半到凌晨两点半。“挺辛苦的,有时下了晚班,洗漱完三四点钟才能睡着。”由于整天在户外工作,杨波会全副武装,随身带好帽子、护袖以及开水、清凉油等物品,做好劳动防护。

维修员:一天来回奔波百十里
  共享电动单车以其轻快便捷优势,成为不少市民日常出行的首选。由于车辆使用频率高、流动性大,难免出现这样那样的情况,对行业工作人员提出了更高要求。
  “电单车上路,电池是关键。我的工作任务就是负责更换电池。”维修员赵响告诉记者,车辆出现断电等情况,会自动上报到后台系统。每天工作期间,他都要拉着几十块电瓶,为路上没电的电动车更换电池。“有时要工作到深夜,直到把每一辆车都换上满电的电瓶为止。”
  赵响所在的公司对电池更换有着严格要求。维修员为一辆电动车更换电池后,要将电池编号和电动车编辑报入系统。而电动车的编辑器在踏板两侧,位置很低。每次,赵响都要趴跪在地上,认真核对,确保信息准确无误。
  “夏季是用车高峰,基本上从早到晚都不停歇。共享单车使用季节性强,夏季较忙,有时一天要来回调度100多辆车,在路上跑百十里地。遇到雨雪天气,虽然骑行需求少了,但各岗位工作人员都要严阵以待,确保车辆正常供应。”阜阳短途使者有限公司区域经理方成想介绍说。
  “虽然工作辛苦,但有苦也有乐,收获满满。”张振也是一名共享电动单车调度员,10月7日是“十一”假期最后一天,他负责往高铁阜阳西站停放点调度共享单车,时间已经很晚,仍有不少外地大学生刚刚返阜,发愁如何回学校。见到这种情况,张振及时从别的停放点调度车辆,连续三次共20多辆。当滞留学生骑上电动车后,纷纷朝他挥手道谢:“谢谢你,师傅!”
  看着一张张青春洋溢的脸庞,张振瞬间感动:“这就是我们工作的价值,再苦再累也值得!”

共享便捷共建文明
  记者采访时看到,阜城街头的电动车停放点,不同品牌、颜色各异的共享电动车整齐排放,构成一道靓丽风景线。然而,其中也有一些不和谐的小插曲。
  “一些骑行人还车后,顺手将杂物遗留在车篮筐里,不仅有碍观瞻,被风一吹还会散落到地面上,影响城市美观。”共享单车运维人员告诉记者,由于骑行人不注意,使用电动车后,车身留下脚印和各种污迹。针对这种情况,工作人员就用随身携带的冲洗设备,仔细清理,确保车辆整洁。
  “因为共享电动车都停放在街头路口、行驶在大街小巷等公众地方,也是展现城市文明的窗口。”共享单车运维人员呼吁,市民要爱护共享电动车,既方便了他人,也在举手投足之间为城市文明贡献一份力量。