又是人去楼空！“卡普里”突然关门
消费者无处退款，相关部门已介入调查
今年8月5日，本报曾以《离职后，拖欠的工资何时发放？》为题，报道了安徽卡普里食品有限公司颍东区张北店拖欠离职员工工资一事。近日，本报新闻热线2256110又接到市民李女士关于这家店的反映：“这家蛋糕店门店陆续关了门，门店电话也打不通，我的会员卡里还剩不少钱，该咋办？”
对此，安徽卡普里食品有限公司营业执照登记地颍泉区市场监督管理局工作人员表示，该店已被列入经营异常名录。阜阳市市场监督管理局相关工作人员也表示，接到相关投诉后，已介入调查。
李女士：400多元余额，索退无门
颍东区居民李女士告诉记者，去年她在颍东区育新小学北侧的“卡普里烘焙思想家”（安徽卡普里食品有限公司张
北店）办理了一张会员卡并充值，卡内还剩400多元没有使用。今年8月份，该蛋糕店突然关门停业，李女士询问店内工作人员得知，会员卡内有余
额，可以到“卡普里二中店”继续使用。
“国庆期间，我来到卡普里二中店，发现店门紧锁，门上张贴着通知，称国庆假期店面员工放假休息。”李女士说，本以为节后这家店就会恢复营业，可她又多次去该店，每次都吃“闭门羹”。
“一直关着门，根本没有营业迹象。”李女士说，她办理会员卡时预留的手机号，没有接到任何关于关门停业的通知，她在“卡普里烘焙思想家”公众号上也没有看到相关提示。
“我们充的钱，就这么打水漂了？”对此，李女士很气愤。
探访：多家门店关闭或变成其他品牌蛋糕店
10月13日上午，记者来到安徽卡普里食品有限公司张北店，发现门头招牌已经更换为“瑞点蛋糕”。店内工作人员表示，他们与此前的“卡普里”并无关系。
随后，记者来到“卡普里二中店”，该店大门紧闭，门上贴着国庆放假通知，店内收银电脑等物品也已清空。
在易景国际小区附近的原“卡普里”门店，记者看到该门店也变成了“瑞点蛋糕”。“我们是两个月前接手的门面，卡普里和我们没关系。”该店工作人员说。记者发现，清河路第一小学附近的原“卡普里”门店也变成了“瑞点蛋糕”。
在“卡普里烘焙思想家”公众号线上商城可以看到，所有门店商品信息均处于售罄状态，公众号更新时间停止在今年8月13日，拨打门店电话也均处于占线或无人接听状态，也无法与安徽卡普里食品有限公司法定代表人张某取得联系。
市场监管部门：列入经营异常名录，已介入调查
记者从颍泉区市场监督管理局中市市场监督管理所获悉，今年9月9日，安徽卡普里食品有限公司已被列入经营异常名录。“通过登记的住所和经营场所，我们的工作人员无法与其取得联系。”
市市场监督管理局相关工作人员表示，目前已经接到多位市民关于“卡普里”蛋糕店停业、会员卡储值余额未退的投诉。“目前，市场监管部门已经介入调查，市民遇到此类情况可向市场监管部门投诉反映。”
记者手记
近期，本报多次接到市民关于充值卡没用完、门店突然关闭的问题反映。
一手交钱，一手交货，这是最基本的商品交易原则。平心而论，对办理会员卡、储值卡等的消费者来说，不少人都是冲着相关店铺的手艺、味道、实惠等才充值，而店铺关门、老板跑路，带走的是诚信，寒的是消费者的心，也难以形成“商家讲诚信，顾客更安心”的氛围。
人无信不立。想想传承至今的众多“百年老店”，无一不是靠着诚信经营的理念才经久不衰。赚钱要良心，诚信是根本。
同时，记者也提醒广大消费者，办理预付卡要慎之又慎，不要被商家的优惠折扣诱惑而消费，遇到问题应及时向市场监管部门反映，以尽可能挽回损失。
颍州晚报记者 白阳 文/摄
对此，安徽卡普里食品有限公司营业执照登记地颍泉区市场监督管理局工作人员表示，该店已被列入经营异常名录。阜阳市市场监督管理局相关工作人员也表示，接到相关投诉后，已介入调查。
李女士：400多元余额，索退无门
颍东区居民李女士告诉记者，去年她在颍东区育新小学北侧的“卡普里烘焙思想家”（安徽卡普里食品有限公司张
北店）办理了一张会员卡并充值，卡内还剩400多元没有使用。今年8月份，该蛋糕店突然关门停业，李女士询问店内工作人员得知，会员卡内有余
额，可以到“卡普里二中店”继续使用。
“国庆期间，我来到卡普里二中店，发现店门紧锁，门上张贴着通知，称国庆假期店面员工放假休息。”李女士说，本以为节后这家店就会恢复营业，可她又多次去该店，每次都吃“闭门羹”。
“一直关着门，根本没有营业迹象。”李女士说，她办理会员卡时预留的手机号，没有接到任何关于关门停业的通知，她在“卡普里烘焙思想家”公众号上也没有看到相关提示。
“我们充的钱，就这么打水漂了？”对此，李女士很气愤。
探访：多家门店关闭或变成其他品牌蛋糕店
10月13日上午，记者来到安徽卡普里食品有限公司张北店，发现门头招牌已经更换为“瑞点蛋糕”。店内工作人员表示，他们与此前的“卡普里”并无关系。
随后，记者来到“卡普里二中店”，该店大门紧闭，门上贴着国庆放假通知，店内收银电脑等物品也已清空。
在易景国际小区附近的原“卡普里”门店，记者看到该门店也变成了“瑞点蛋糕”。“我们是两个月前接手的门面，卡普里和我们没关系。”该店工作人员说。记者发现，清河路第一小学附近的原“卡普里”门店也变成了“瑞点蛋糕”。
在“卡普里烘焙思想家”公众号线上商城可以看到，所有门店商品信息均处于售罄状态，公众号更新时间停止在今年8月13日，拨打门店电话也均处于占线或无人接听状态，也无法与安徽卡普里食品有限公司法定代表人张某取得联系。
市场监管部门：列入经营异常名录，已介入调查
记者从颍泉区市场监督管理局中市市场监督管理所获悉，今年9月9日，安徽卡普里食品有限公司已被列入经营异常名录。“通过登记的住所和经营场所，我们的工作人员无法与其取得联系。”
市市场监督管理局相关工作人员表示，目前已经接到多位市民关于“卡普里”蛋糕店停业、会员卡储值余额未退的投诉。“目前，市场监管部门已经介入调查，市民遇到此类情况可向市场监管部门投诉反映。”
记者手记
近期，本报多次接到市民关于充值卡没用完、门店突然关闭的问题反映。
一手交钱，一手交货，这是最基本的商品交易原则。平心而论，对办理会员卡、储值卡等的消费者来说，不少人都是冲着相关店铺的手艺、味道、实惠等才充值，而店铺关门、老板跑路，带走的是诚信，寒的是消费者的心，也难以形成“商家讲诚信，顾客更安心”的氛围。
人无信不立。想想传承至今的众多“百年老店”，无一不是靠着诚信经营的理念才经久不衰。赚钱要良心，诚信是根本。
同时，记者也提醒广大消费者，办理预付卡要慎之又慎，不要被商家的优惠折扣诱惑而消费，遇到问题应及时向市场监管部门反映，以尽可能挽回损失。
颍州晚报记者 白阳 文/摄
