摄影店突然关门，储值卡余额难退
市场监管部门 ：已立案，将尽快处理退费事宜
“充值后还没用完，这家店在未提前通知的情况下就关了门……”近日，市民凡女士等人向本报新闻热线2256110反映称，阜城“妈咪宝贝儿童摄影”店突然关门，他们充值卡里的余额无法退回。
对此，颍州区市场监督管理局工作人员表示，已接到消费者投诉，目前已立案，将尽快处理消费者会员卡退费事宜。
市民：充值余额未用完，摄影店关了门
凡女士告诉记者，2019年11月16日，她在颍州中路一家名为“妈咪宝贝儿童摄影”的店铺充值了888元，一直未使用。“老板说充值使用期限为3年。
今年9月我带孩子去拍照，却发现门店已转让。”随后，她又来到该摄影店位于开发区名仕豪园的拍摄场地，也未见到人。
与凡女士有同样遭遇的还有田女士。今年8月16日，田女士通过微信转账的方式向摄影店老板陈某梅支付了1995元。9月28日，田女士告诉陈某梅自己要前去拍照，未得到回应。
“我是他们店的老客户了，可连续几天都没打通电话，让我
起了疑心。”田女士说，随后，她来到位于名仕豪园的拍摄场地，看到不少人在讨论此事，称老板“跑路了”。
“我的会员卡里还剩2000多元，一直联系不上老板。”市民李女士说，他们都不知这家店何时关的门。
探访：门店“改头换面”，拍摄场地大门紧闭
通过国家企业信用信息公示系统，记者查询到该摄影店登记名称为“阜阳市颍州区时尚妈咪宝贝摄影部”，目前处于经营异常状态。
10月11日，记者来到“妈咪宝贝儿童摄影”颍州中路门店，发现门头已“改头换面”。记者从周边店铺工作人员处得知，这家门店已于今年上半年转让。
随后，记者来到该店位于开发区名仕豪园的拍摄场地，看到大门紧闭。凡女士提供的店老板陈某梅的手机号，也一直处于关机状态。
名仕豪园小区物业经理王先生告诉记者，“妈咪宝贝儿童摄影”的租期今年12月底到期，不知什么原因突然关门。“上个月月底是我最后一次见到摄影店负责人，现在我们也联系不到她，她还欠着我们物业费没结清。”王先生说。
邢先生此前曾是“妈咪宝贝儿童摄影”的工作人员。他告诉记者，今年9月份，老板陈某梅告诉员工停业休息两天，此后便无法取得联系。“到现在还拖欠着我15000元的工资。”邢先生说。
记者从田女士的手机微信中看到，他们组建的“妈咪宝贝商讨（维权）群”有467人。“我们群里这些消费者的充值卡，从几百到几千元不等，我们该咋办？”田女士很烦恼。
相关部门：已接到投诉并立案
10月11日，颍州区市场监督管理局一位工作人员表示，已接到消费者投诉，目前已立案。“今年5月份妈咪宝贝颍州中路
门店关门后，我们就把这个店的营业情况纳入异常。因为暂时当事人‘跑路’，联系不上，也没办法商议退款事宜。”办卡的客户大多集中在颍州中路门店，目前他们正积极受理投诉、核实数据、整合资料。
“下一步，我们打算把整合好的资料移交给公安部门，希望借助公安力量找到‘跑路’老板，尽早处理消费者的退款事宜。”该工作人员说，关于涉及到的工商违法行为，他们会按照相关规定对其进行相应处罚。
此外，阜阳经济技术开发区市场监督管理局一位工作人员表示，接到市民投诉举报后，工作人员试图联系店主未果。“我们会积极处理投诉，整合材料，并把相应的数据材料提交给市市场监管局，进行立案。”
对此，本报将继续关注。
颍州晚报记者 白阳 文／摄
对此，颍州区市场监督管理局工作人员表示，已接到消费者投诉，目前已立案，将尽快处理消费者会员卡退费事宜。
市民：充值余额未用完，摄影店关了门
凡女士告诉记者，2019年11月16日，她在颍州中路一家名为“妈咪宝贝儿童摄影”的店铺充值了888元，一直未使用。“老板说充值使用期限为3年。
今年9月我带孩子去拍照，却发现门店已转让。”随后，她又来到该摄影店位于开发区名仕豪园的拍摄场地，也未见到人。
与凡女士有同样遭遇的还有田女士。今年8月16日，田女士通过微信转账的方式向摄影店老板陈某梅支付了1995元。9月28日，田女士告诉陈某梅自己要前去拍照，未得到回应。
“我是他们店的老客户了，可连续几天都没打通电话，让我
起了疑心。”田女士说，随后，她来到位于名仕豪园的拍摄场地，看到不少人在讨论此事，称老板“跑路了”。
“我的会员卡里还剩2000多元，一直联系不上老板。”市民李女士说，他们都不知这家店何时关的门。
探访：门店“改头换面”，拍摄场地大门紧闭
通过国家企业信用信息公示系统，记者查询到该摄影店登记名称为“阜阳市颍州区时尚妈咪宝贝摄影部”，目前处于经营异常状态。
10月11日，记者来到“妈咪宝贝儿童摄影”颍州中路门店，发现门头已“改头换面”。记者从周边店铺工作人员处得知，这家门店已于今年上半年转让。
随后，记者来到该店位于开发区名仕豪园的拍摄场地，看到大门紧闭。凡女士提供的店老板陈某梅的手机号，也一直处于关机状态。
名仕豪园小区物业经理王先生告诉记者，“妈咪宝贝儿童摄影”的租期今年12月底到期，不知什么原因突然关门。“上个月月底是我最后一次见到摄影店负责人，现在我们也联系不到她，她还欠着我们物业费没结清。”王先生说。
邢先生此前曾是“妈咪宝贝儿童摄影”的工作人员。他告诉记者，今年9月份，老板陈某梅告诉员工停业休息两天，此后便无法取得联系。“到现在还拖欠着我15000元的工资。”邢先生说。
记者从田女士的手机微信中看到，他们组建的“妈咪宝贝商讨（维权）群”有467人。“我们群里这些消费者的充值卡，从几百到几千元不等，我们该咋办？”田女士很烦恼。
相关部门：已接到投诉并立案
10月11日，颍州区市场监督管理局一位工作人员表示，已接到消费者投诉，目前已立案。“今年5月份妈咪宝贝颍州中路
门店关门后，我们就把这个店的营业情况纳入异常。因为暂时当事人‘跑路’，联系不上，也没办法商议退款事宜。”办卡的客户大多集中在颍州中路门店，目前他们正积极受理投诉、核实数据、整合资料。
“下一步，我们打算把整合好的资料移交给公安部门，希望借助公安力量找到‘跑路’老板，尽早处理消费者的退款事宜。”该工作人员说，关于涉及到的工商违法行为，他们会按照相关规定对其进行相应处罚。
此外，阜阳经济技术开发区市场监督管理局一位工作人员表示，接到市民投诉举报后，工作人员试图联系店主未果。“我们会积极处理投诉，整合材料，并把相应的数据材料提交给市市场监管局，进行立案。”
对此，本报将继续关注。
颍州晚报记者 白阳 文／摄
