颍东区税务局建立驻厅中枢调度机制，实现前后台协同作业
让群众好办事 为群众办好事
为认真贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，切实为群众办实事。颍东区税务局针对前后台办公地点距离较远客观情况，根据群众诉求集中所在，梳理出逾期申报处理、发票违章处理、非正常户解除、历史遗留未结案源处理等四类确需前后台协同处理事项，实施驻厅中枢调度，打造“人员靠前驻厅、业务集约处理、事项内部流转”办理模式。同时，选调青年党员突击队充实办税服务厅窗口力量，采取个性化精准服务，调整服务厅前台结构，设契税资料号前辅导岗，提供资料预审、业务辅导服务，确保纳税人对减免政策应享尽享。
最近，颍东区河东街道三角洲安置区的王大爷有一些烦恼。今年，安置区项目相关办证手续完成，住户可以登记办理房产证。可是因保管不当，王大爷怎么都找不到当时的拆迁协议了。遗失了办证的关键资料，王大爷上了火。了解到这一情况，驻厅中枢调度人员迅速与住建局沟通协调，调取了原始资料，用加盖公章的原始资料复印件作为补充材料，帮助王大爷等一批遗失拆迁协议的住户完成了契税申报。
据了解，颍东区税务局驻厅中枢调度机制实现前后台协同作业，实施事项登记、部门流转、办结销号全流程化管理，设置《阜阳市颍东区税务局前后台衔接税收业务处理台账》，绘制业务处理流程图，针对需提交运维、需实地核查、有时间限制业务，及时解释并做好后续处理。截至目前，该局依托该机制已解决难题169个，平均业务办理时间压缩50%以上。（李民）
最近，颍东区河东街道三角洲安置区的王大爷有一些烦恼。今年，安置区项目相关办证手续完成，住户可以登记办理房产证。可是因保管不当，王大爷怎么都找不到当时的拆迁协议了。遗失了办证的关键资料，王大爷上了火。了解到这一情况，驻厅中枢调度人员迅速与住建局沟通协调，调取了原始资料，用加盖公章的原始资料复印件作为补充材料，帮助王大爷等一批遗失拆迁协议的住户完成了契税申报。
据了解，颍东区税务局驻厅中枢调度机制实现前后台协同作业，实施事项登记、部门流转、办结销号全流程化管理，设置《阜阳市颍东区税务局前后台衔接税收业务处理台账》，绘制业务处理流程图，针对需提交运维、需实地核查、有时间限制业务，及时解释并做好后续处理。截至目前，该局依托该机制已解决难题169个，平均业务办理时间压缩50%以上。（李民）
