第08版:新闻110·广告

遇到“免费赠送”,别急着动心

市场监管部门提醒 :学会判断,谨防贪小便宜吃大亏

核心提示

  近日,颍东区市场监督管理局发布一起所谓“免费赠送”典型案例:某商贸公司在正午镇向一些留守老人宣传净水机,并选中8名老人,声称他们每人获得一台价值2680元的免费净水机,先支付货款,第二天即可全部归还。但事过几日,货款并没有退还。市场监管部门依法责令该公司退还8名老人已经缴纳和预付的货款19620元。颍东区市场监督管理局提醒,遇到类似推销,要理性面对,学会判断,谨防贪小便宜吃大亏。“免费”安装净水机,货款难退
2020年11月,颍东区市场监管局正午所接到投诉,称阜阳市某商贸有限公司雇佣人员,在正午镇召集七八十岁的留守老人到村民文化广场,参加其公司对某品牌净水机的宣传。宣传现场,推销员声称自己销售的净水机性能很好、储水量大,每天都有免费赠送的名额。他们还向来参加活动的老人赠送了洗菜盆、菜刀等小礼品。在宣传活动后期,推销人员选中8名老人,声称他们每人获得一台价值2680元的免费净水机。在为这些老人安装好净水机后,推销人员要求每人要支付2680元的货款,这些货款第二天即可全部归还。但事过几日,货款并没有退还。
  根据此投诉线索,正午市场监督管理所立即展开调查处理,依法认定销售方违反了《中华人民共和国广告法》第四条的规定:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。
  近期,对于该商贸公司的违法经营,正午市场监管所依法责令其退还8名老人已经缴纳和预付的货款19620元。遇到这类销售方式,也需警惕
  销售的套路不止这些。“前不久,我接到电话通知,也参加了几场类似的产品宣传会。”市民李女士介绍,主办方是一些销售公司,他们自称受国内知名大品牌电器生产厂家委托,来阜宣传他们的产品。
  首先,主办方人员先放一段视频,说明现在的环境有多么不好,还有“专家”解说。看了视频后,主办方人员根据视频内容提问,对答对者奖励手动式料理机、小茶具等。随后他们演示带来的健康电器,说碾压市场同类产品,还当场实验;又让大家上网搜同类产品价格,称他们的产品价格最低。
  之后,主办方人员说要把他们演示的产品免费送给大家,让大家“拿号”,看到大家都想要,就说分不过来,决定在原来价格基础上再降价,回馈给大家,同时赠送几台其他类电器。
  “这个销售策略十分奏效。”李女士说,据她观察,每次活动结束的时候,都会有一二十个人花几千元买他们的产品,还自以为很划算。
  “我不知道这是正常的销售手段,还是里面有什么陷阱?”李女士说。不过,有的产品宣传会,现场也有退货的,因为一些产品连厂址都没有。谨防贪小便宜吃大亏
  颍东区市场监督管理局局长郭必林介绍,像这种产品宣传方式,里面有几个环节:第一是抓住大家的从众心理,现场烘托氛围;第二是,现场还可能会有“托”;第三是抓住一些人贪小便宜的心理,根据受众的不同,赠送不同的小礼品;第四是“洗脑”,用一些视频、“专家”来增加真实性;第五是邀请的对象以中老年人居多,因为他们对身体健康有迫切需求。
  “谨防贪小便宜吃大亏。”郭必林建议,首先自己要理性,学会判断,因为销售方宣传的所谓健康电器,如果真的好,肯定会在大商场或有资质的地方售卖;第二,如果购买,要索要产品合格证、发票等,为将来出现纠纷留存证据;第三,谨防“低价高卖”,比如一张“保健床”,成本可能只需要200元,但在某商家推广时,价格可能高至上万元;第四,要注意你买的产品跟对方宣传的产品是否一致,因为有些宣传推广场合,并不是所有的产品都展示出来,有的根本没有产品展示;第五,要注意他们宣传的是否太绝对,比如“全省唯一”“顶级专家研制”“治疗效果达百分之多少多少”等字眼,这样的产品宣传有问题,其产品也有问题;第六,有些销售方式如果无法判定其合法性,就要现场注意留存其音视频资料,并积极向市场监管等部门举报,做好配合,由相关部门调查处理。
  
颍州晚报记者 储继明 通讯员 戚武奇