阜阳长途汽车中心站
活跃着一支娘子军
进入春运以来，在阜汽集团阜阳长途汽车中心站，活跃着一支靓丽的娘子军——邹侠服务班。服务班里有11朵“金花”，凭借着对旅客的一腔热忱，辛勤奋战在春运一线岗位，受到了广大乘客的欢迎和好评。
“大娘，请您慢些走，小心脚下！”“同志，这里有行李车，我帮您把行李送到客车上！”在总服务台，带班班长乔静和她的同事们，耐心地为旅客提供服务。
为了不断提升服务水平，邹侠服务班坚持开展“一天一讲评”“一周一培训”，自编整套服务礼仪操，班组成员自觉将优质服务意识融入到日常服务的一 言一行。在旅客需要服务时，总能及时得到邹侠服务班的回应。遇到需要帮助的宝妈，站务员引领宝妈来到母婴室，这里微波炉、饮水机、婴儿车、玩具应有尽有。在行李托运处，看到乘客携带行李过多，她们主动上前提供帮助，及时推来行李车，送旅客上车。在宝宝托儿所，临时离开的家长可以放心地把孩子交给邹侠服务班，她们会看护宝宝骑木马、滑滑梯，等待家长一起乘车回家。
面对南来北往的乘客，邹侠服务班的朵朵“金花”默默用行动诠释对事业的执着。 方亮
“大娘，请您慢些走，小心脚下！”“同志，这里有行李车，我帮您把行李送到客车上！”在总服务台，带班班长乔静和她的同事们，耐心地为旅客提供服务。
为了不断提升服务水平，邹侠服务班坚持开展“一天一讲评”“一周一培训”，自编整套服务礼仪操，班组成员自觉将优质服务意识融入到日常服务的一 言一行。在旅客需要服务时，总能及时得到邹侠服务班的回应。遇到需要帮助的宝妈，站务员引领宝妈来到母婴室，这里微波炉、饮水机、婴儿车、玩具应有尽有。在行李托运处，看到乘客携带行李过多，她们主动上前提供帮助，及时推来行李车，送旅客上车。在宝宝托儿所，临时离开的家长可以放心地把孩子交给邹侠服务班，她们会看护宝宝骑木马、滑滑梯，等待家长一起乘车回家。
面对南来北往的乘客，邹侠服务班的朵朵“金花”默默用行动诠释对事业的执着。 方亮
