让文明实践之风吹进群众心里
——颍上县新时代文明实践中心建设综述
本报记者 杨燕 通讯员 李军 武万勇
近年来，颍上县立足“传播思想、实践文明、成就梦想”的工作定位，聚焦实施乡村振兴发展战略，积极探索实施文明实践“3698”工作法，整合各方资源力量，推进平台融合发展，以文化人、化风成俗，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。
强化主导做实组织推动
新时代文明实践中心建设，党的领导是根本。
颍上县把新时代文明实践工作作为当前县委的重要中心工作抓紧抓实：实施文明实践“3698”工作法，在县、乡、村三级党组织书记兼任中心、所、站主任基础上，将文明实践工作列为“书记工程”“一把手项目”，明确相应的责任分工、工作属性；分层次分类型在8个乡镇和2个县直单位先期推进，带动全局深入开展；制定月度实践活动清单，制发督导方案，通过召开联席调度会、观摩推进会、督办通报会、业务培训会等，加强工作统筹组织，推进工作落实。
纲举目张，执本末从。颍上县推行联系点制度，建立900多个领导干部联系点，县委领导深入联系点与群众面对面交流询单恳谈，解决实际问题；发挥县级部门的专业和职能优势，定期协商推进、统筹活动资源，开展志愿服务活动；健全窗口行业服务机制，县政务服务管理局、乡镇便民服务大厅、村便民服务点认真推行一站式服务、全程代办制，为群众办实事好事；建立项目点评机制，实行“有奖批评”活动，对有价值的批评和建议，因不同行业任务施策，因不同层次群体兑现，推行目标、任务、物质、荣誉、信任、数据、情感等不同的激励奖励方法，激发内生动力。
此外，颍上县还坚持公益广告宣传同步覆盖，组织媒体在黄金时段、重要版面刊播一批文明公益广告；分批对基层党委（党组）书记进行电视访谈活动，对窗口单位和服务行业集中访谈，谈承诺，谈思路、讲举措、亮经验；聚力聚焦文明实践宣传，扩大宣传声势。480多篇信息材料被中央、省、市主流媒体网络媒体推介宣传，在中宣部舆情信息刊发稿件1篇，“学习强国”安徽平台刊发稿件32篇。
聚焦主线做精实践活动
在颍上县慎城镇好人广场，趁着社区群众纳凉的时间，颍上县新时代文明实践中心的宣讲员汤峰正在讲述身边人的好故事。“一个好人也是一盏灯火，我希望通过我的宣讲，能带动更多的人崇德向善。”
据悉，在开展新时代文明实践活动的过程中，颍上县坚持项目化推进，策划服务项目，制定项目菜单，组织活动配送。具体表现为：
打造四大平台，强化思想引导。围绕“八大主题”活动，通过举办“理论课堂”专题传、组办“草根讲堂”分众传、创办“文化礼堂”分时传、开办“空中学堂”造势传等方式，组织开展“举旗帜·送理论”进机关、进农村、进企业、进社区、进校园等宣讲活动达440多场次，把中央的决策和惠农政策宣传到一线，贯彻到一线；通过远程教育网、学习强国平台、手机屏、“小喇叭”等形式，多视角多渠道进行空中传播、掌上传播、指尖传播，教育引领广大干群爱党爱国。
倡树四类典型，强化行为示范。坚持以身边群众的先进事迹鼓舞人、以普通党员的模范作用引领人、以基层干部的表率行为带动人、以志愿者的真情服务凝聚人，组织召开庆祝中国共产党成立98周年暨“七一”表彰大会，对60个先进党组织、30个扶贫工作先进集体、100名优秀共产党员、50名优秀扶贫专干、50名优秀选派干部进行表彰；组织开展“礼让斑马线·守法文明行”“暖冬行·爱传递”“我们的梦想·文化进万家”“接您回家”等162个实践项目，分类交办给县9大志愿服务队，通过采取传、讲、评、帮、送、赛等路径，组织实施送理论、送政策、送文艺、送医疗、送技术、送服务、送法治等志愿服务活动达1400多次，参与群众达30余万人次，让更多的服务元素惠及群众。
紧扣四个节点，强化以文化人。用好传统节日、重大纪念日等时段节点，结合脱贫攻坚、“扫黑除恶”专项斗争等中心工作、阶段性重点内容，认真开展“文化寻根、文明铸魂、文情融美”活动，隆重举办第十四届管子文化—旅游节开幕式暨国家非物质文化遗产项目展演六大系列活动；开展送戏下乡演出460多场、扶贫文艺宣传演出91场，扫黑除恶宣讲报告暨文艺演出380余场，引导群众在潜移默化中践行新风尚，传播正能量。
培强主力 做优志愿服务
在颍上的乡镇村落、田间地头，一支支来自本土、扎根群众身边的宣讲志愿服务队，掀起了志愿服务与文明实践活动热潮。
近年来，颍上坚持把方向，重褒奖，充分激发市民群众内生动力，发展壮大志愿服务队伍。
“我们组织引导广大党员志愿者走进基层一线、千家万户，亮明党员身份、亮出承诺事项，通过开展热线求助常态服务、上门入户结对服务、上街下乡集中服务、点亮心愿个性服务等方式，做群众身边引路人，为群众排忧解难。”颍上县文明办相关负责人表示，坚持文明实践“重在一线、贵在经常、要在具体、学在身边、融在城乡”理念，认真开展“下访寻问题、下村解难题”文明实践活动，共为群众办实事好事3.6万多件。
同时，颍上县还通过公益行动召集人，弘扬志愿服务精神。以颍上公益志愿者协会、阜阳市文明之光志愿者协会为主力，分类组建“小红帽”、红雨伞、肺结核（艾滋病）防治宣传、禁毒宣传、无偿献血志愿者等26支专业志愿服务队伍，广泛开展“留守儿童关爱行动”“爱心捐赠慈善行动”“产业项目帮扶行动”“垃圾不落地·创建文明城”等志愿服务活动，以他们的优秀品质、优质服务、优良技能影响身边人、带动更多人行善举、做好事，培育向上向善、诚信互助的社会风尚。颍上公益志愿者协会协会曾荣誉“全国优秀志愿者组织”称号。
此外，实施“百组联百家”和“百团进万居”活动项目，全县312个县直机关部门、企事业单位党组织与348个村（社区）或新经济组织和新社会组织结成帮扶对子，130个团组织与基层团组织牵手共建，互助联创，共享平台，共享资源，共享发展，开发多样化的合作志愿服务项目；分类评选14个优秀志愿服务项目，推出了“夕阳红”“黎明出发·服务无限”“爱心送考”“助学圆梦”“e站学雷锋·旅客安全送”等一批公益品牌，铸就了“管子故里、文明颍上”的城市美誉。
近年来，颍上县立足“传播思想、实践文明、成就梦想”的工作定位，聚焦实施乡村振兴发展战略，积极探索实施文明实践“3698”工作法，整合各方资源力量，推进平台融合发展，以文化人、化风成俗，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众“最后一公里”。
强化主导做实组织推动
新时代文明实践中心建设，党的领导是根本。
颍上县把新时代文明实践工作作为当前县委的重要中心工作抓紧抓实：实施文明实践“3698”工作法，在县、乡、村三级党组织书记兼任中心、所、站主任基础上，将文明实践工作列为“书记工程”“一把手项目”，明确相应的责任分工、工作属性；分层次分类型在8个乡镇和2个县直单位先期推进，带动全局深入开展；制定月度实践活动清单，制发督导方案，通过召开联席调度会、观摩推进会、督办通报会、业务培训会等，加强工作统筹组织，推进工作落实。
纲举目张，执本末从。颍上县推行联系点制度，建立900多个领导干部联系点，县委领导深入联系点与群众面对面交流询单恳谈，解决实际问题；发挥县级部门的专业和职能优势，定期协商推进、统筹活动资源，开展志愿服务活动；健全窗口行业服务机制，县政务服务管理局、乡镇便民服务大厅、村便民服务点认真推行一站式服务、全程代办制，为群众办实事好事；建立项目点评机制，实行“有奖批评”活动，对有价值的批评和建议，因不同行业任务施策，因不同层次群体兑现，推行目标、任务、物质、荣誉、信任、数据、情感等不同的激励奖励方法，激发内生动力。
此外，颍上县还坚持公益广告宣传同步覆盖，组织媒体在黄金时段、重要版面刊播一批文明公益广告；分批对基层党委（党组）书记进行电视访谈活动，对窗口单位和服务行业集中访谈，谈承诺，谈思路、讲举措、亮经验；聚力聚焦文明实践宣传，扩大宣传声势。480多篇信息材料被中央、省、市主流媒体网络媒体推介宣传，在中宣部舆情信息刊发稿件1篇，“学习强国”安徽平台刊发稿件32篇。
聚焦主线做精实践活动
在颍上县慎城镇好人广场，趁着社区群众纳凉的时间，颍上县新时代文明实践中心的宣讲员汤峰正在讲述身边人的好故事。“一个好人也是一盏灯火，我希望通过我的宣讲，能带动更多的人崇德向善。”
据悉，在开展新时代文明实践活动的过程中，颍上县坚持项目化推进，策划服务项目，制定项目菜单，组织活动配送。具体表现为：
打造四大平台，强化思想引导。围绕“八大主题”活动，通过举办“理论课堂”专题传、组办“草根讲堂”分众传、创办“文化礼堂”分时传、开办“空中学堂”造势传等方式，组织开展“举旗帜·送理论”进机关、进农村、进企业、进社区、进校园等宣讲活动达440多场次，把中央的决策和惠农政策宣传到一线，贯彻到一线；通过远程教育网、学习强国平台、手机屏、“小喇叭”等形式，多视角多渠道进行空中传播、掌上传播、指尖传播，教育引领广大干群爱党爱国。
倡树四类典型，强化行为示范。坚持以身边群众的先进事迹鼓舞人、以普通党员的模范作用引领人、以基层干部的表率行为带动人、以志愿者的真情服务凝聚人，组织召开庆祝中国共产党成立98周年暨“七一”表彰大会，对60个先进党组织、30个扶贫工作先进集体、100名优秀共产党员、50名优秀扶贫专干、50名优秀选派干部进行表彰；组织开展“礼让斑马线·守法文明行”“暖冬行·爱传递”“我们的梦想·文化进万家”“接您回家”等162个实践项目，分类交办给县9大志愿服务队，通过采取传、讲、评、帮、送、赛等路径，组织实施送理论、送政策、送文艺、送医疗、送技术、送服务、送法治等志愿服务活动达1400多次，参与群众达30余万人次，让更多的服务元素惠及群众。
紧扣四个节点，强化以文化人。用好传统节日、重大纪念日等时段节点，结合脱贫攻坚、“扫黑除恶”专项斗争等中心工作、阶段性重点内容，认真开展“文化寻根、文明铸魂、文情融美”活动，隆重举办第十四届管子文化—旅游节开幕式暨国家非物质文化遗产项目展演六大系列活动；开展送戏下乡演出460多场、扶贫文艺宣传演出91场，扫黑除恶宣讲报告暨文艺演出380余场，引导群众在潜移默化中践行新风尚，传播正能量。
培强主力 做优志愿服务
在颍上的乡镇村落、田间地头，一支支来自本土、扎根群众身边的宣讲志愿服务队，掀起了志愿服务与文明实践活动热潮。
近年来，颍上坚持把方向，重褒奖，充分激发市民群众内生动力，发展壮大志愿服务队伍。
“我们组织引导广大党员志愿者走进基层一线、千家万户，亮明党员身份、亮出承诺事项，通过开展热线求助常态服务、上门入户结对服务、上街下乡集中服务、点亮心愿个性服务等方式，做群众身边引路人，为群众排忧解难。”颍上县文明办相关负责人表示，坚持文明实践“重在一线、贵在经常、要在具体、学在身边、融在城乡”理念，认真开展“下访寻问题、下村解难题”文明实践活动，共为群众办实事好事3.6万多件。
同时，颍上县还通过公益行动召集人，弘扬志愿服务精神。以颍上公益志愿者协会、阜阳市文明之光志愿者协会为主力，分类组建“小红帽”、红雨伞、肺结核（艾滋病）防治宣传、禁毒宣传、无偿献血志愿者等26支专业志愿服务队伍，广泛开展“留守儿童关爱行动”“爱心捐赠慈善行动”“产业项目帮扶行动”“垃圾不落地·创建文明城”等志愿服务活动，以他们的优秀品质、优质服务、优良技能影响身边人、带动更多人行善举、做好事，培育向上向善、诚信互助的社会风尚。颍上公益志愿者协会协会曾荣誉“全国优秀志愿者组织”称号。
此外，实施“百组联百家”和“百团进万居”活动项目，全县312个县直机关部门、企事业单位党组织与348个村（社区）或新经济组织和新社会组织结成帮扶对子，130个团组织与基层团组织牵手共建，互助联创，共享平台，共享资源，共享发展，开发多样化的合作志愿服务项目；分类评选14个优秀志愿服务项目，推出了“夕阳红”“黎明出发·服务无限”“爱心送考”“助学圆梦”“e站学雷锋·旅客安全送”等一批公益品牌，铸就了“管子故里、文明颍上”的城市美誉。
