颍州区数据资源管理局做优政务服务，简化流程、提高效率
帮办代办让企业“省心办”
本报讯（记者 王雪洁 通讯员 闫翊）“这么热的天，你们还帮着把许可证送过来，真是太感谢了！”日前，阜阳天筑豪生大酒店行政办负责人丁陈华迎来几位特殊的客人——颍州区数据资源管理局政务服务帮办代办专班人员，他们上门为企业送来新变更的食品经营许可证，帮助企业解决难题。
原来，阜阳天筑豪生大酒店所属企业因变更名称，各类证件需保持一致，酒店原有食品经营许可证注销，同步更换新证。“按照规定流程，新证下来至少需要15个工作日。可一日没有食品经营许可证，酒店一日就不能营业。时间拖得越久，酒店损失就越大。”一想到此，丁陈华就很发愁。
得知消息后，颍州区数据资源管理局政务服务帮办代办专班人员凡娜娜立即与酒店对接。次日，就帮助企业在网上提交了申请。“从申请到实地考核，再到制证、发证，每一个环节我都在跟进。”在凡娜娜的跟进下，申请第3天，颍州区市场监督管理局相关科室就上门进行实地考核，次日制证。发证当天，凡娜娜又将新食品经营许可证为企业送上门。
丁陈华表示，如果没有帮办代办服务，企业工作人员不清楚申请流程，估计会耽误很长时间。帮办代办让企业省心，全程只花5天，效率大大提升，经营得以顺利进行。
帮办代办简化服务流程，提高服务效率。“一简一提”之间，打通的是堵点、卡点，解决的是闹心事、麻烦事。记者采访了解到，像这样的帮办代办服务，颍州区数据资源管理局开展半年来，成功处理60余件企业的“急难愁盼”。
“下一步，我们还将持续开展帮办代办服务，壮大代办员队伍，打破审批手续的‘最后一公里’，为经营者提供更优质的服务。”颍州区数据资源管理局政务服务股负责人表示，除了帮办代办服务，他们还在积极开展“局长帮您办”等服务，不断提升服务能力与水平，持续优化营商环境。
原来，阜阳天筑豪生大酒店所属企业因变更名称，各类证件需保持一致，酒店原有食品经营许可证注销，同步更换新证。“按照规定流程，新证下来至少需要15个工作日。可一日没有食品经营许可证，酒店一日就不能营业。时间拖得越久，酒店损失就越大。”一想到此，丁陈华就很发愁。
得知消息后，颍州区数据资源管理局政务服务帮办代办专班人员凡娜娜立即与酒店对接。次日，就帮助企业在网上提交了申请。“从申请到实地考核，再到制证、发证，每一个环节我都在跟进。”在凡娜娜的跟进下，申请第3天，颍州区市场监督管理局相关科室就上门进行实地考核，次日制证。发证当天，凡娜娜又将新食品经营许可证为企业送上门。
丁陈华表示，如果没有帮办代办服务，企业工作人员不清楚申请流程，估计会耽误很长时间。帮办代办让企业省心，全程只花5天，效率大大提升，经营得以顺利进行。
帮办代办简化服务流程，提高服务效率。“一简一提”之间，打通的是堵点、卡点，解决的是闹心事、麻烦事。记者采访了解到，像这样的帮办代办服务，颍州区数据资源管理局开展半年来，成功处理60余件企业的“急难愁盼”。
“下一步，我们还将持续开展帮办代办服务，壮大代办员队伍，打破审批手续的‘最后一公里’，为经营者提供更优质的服务。”颍州区数据资源管理局政务服务股负责人表示，除了帮办代办服务，他们还在积极开展“局长帮您办”等服务，不断提升服务能力与水平，持续优化营商环境。
